메이플스토리 큐브 보상 배상 신청 & 넥슨캐시 환불 환급 총정리 (2024년 최신 정보)

메이플스토리 큐브 보상 배상 신청 & 넥슨캐시 환불 환급 총정리 (2024년 최신 정보)

안녕하세요! 웨이트 워리어입니다.
이번 글에서는 제가 즐겨 하는 메이플스토리 큐브 보상 신청과 넥슨캐시 환불 환급에 대한 최신 정보를 전해드립니다.

 

과거에 메이플스토리에서 큐브의 확률 조작 논란이 있었습니다.

당시 특정 옵션이 나오지 않거나, 확률이 줄어들었다는 의혹이 있었고, 이에 따라 유저들은 집단분쟁을 통해

한국소비자원에 항의했습니다.

그 결과 소비자분쟁조정위원회는 넥슨에게 약 5천 명의 유저에게 11억 원 상당의 보상금을 지급하라는

결정을 내렸습니다.

 

하지만, 넥슨은 이 결정을 넘어서서 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 레드 큐브와 블랙 큐브를

사용한 모든 유저를 대상으로 보상을 확대하겠다는 방침을 밝혔습니다.

 

이번 보상은 총 219억 원 규모로 이루어지며, 약 80만 명의 유저가 대상입니다. 지금부터 구체적인 

보상 신청 방법과 넥슨캐시 환불에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

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메이플 큐브 보상 배상 신청 방법

2024년 9월 23일부터 메이플스토리 큐브 보상 신청이 시작되었습니다.

해당 기간 동안 큐브를 사용한 유저는 누구나 신청할 수 있습니다.

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신청 대상

• 2019년 3월 1일 ~ 2021년 3월 5일 동안 레드 큐브 또는 블랙 큐브를 사용한 유저 (넥슨 ID 기준)
• 사용한 큐브는 캐시, 메이플포인트, 마일리지, 경매장 큐브까지 모두 포함됩니다.

신청 기간

• 2024년 9월 23일(월) ~ 2024년 12월 31일(화) 오후 11시 59분까지

보상 금액

• 레드 큐브: 사용 금액의 3.1% 보상
• 블랙 큐브: 사용 금액의 6.6% 보상
• 넥슨캐시로 지급되며, 2021년 5월 27~28일에 지급된 큐브 보상금 중 70%는 제외됩니다.

지급 일정

• 신청한 주의 차주 화요일부터 매주 순차적으로 지급됩니다.

신청 방법

아래의 링크에서 보상 신청을 진행하실 수 있습니다.
신청 시에는 휴대폰 본인인증이 필요하며, 본인 인증이 어려운 경우 메이플스토리 고객센터에 문의하시면 됩니다.

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메이플 큐브 넥슨캐시 환불 환급 방법

현재 넥슨 게임을 더 이상 플레이하지 않거나 넥슨캐시를 원하지 않는 분들은 환불 신청도 가능합니다. 넥슨캐시 보상을 받은 후, 2024년 10월 2일 이후에 넥슨 메이플스토리 고객센터 > 큐브 사용자 환불 신청을 통해 환급 절차를 진행하시면 됩니다.

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메이플스토리 인게임 보상 (감사의 마음)

넥슨은 이번 보상과 함께 메이플스토리 전체 유저를 대상으로 하는 인게임 선물도 준비했습니다.
수령 기간: 2024년 9월 23일(월) ~ 9월 30일(월) 오후 11시 59분까지, 메이플 ID당 1회 수령이 가능합니다.

인게임 보상 품목:

• 극한 성장의 비약 (대량의 경험치 제공)
• 6차 강화 재료 (솔 에르다, 솔 에르다 조각 선택권)
• 마네킹 (헤어, 성형, 피부 저장)

  

 

해당 아이템들은 게임 내에서 빠른 이동 > 메이플 운영자 > 감사의 마음을 통해 수령하실 수 있습니다.

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결론

이번 메이플스토리 큐브 보상 배상 신청과 넥슨캐시 환불은 유저들의 피해를 보상하는 중요한 절차입니다. 특히, 넥슨이 분쟁에 참여한 유저들뿐만 아니라 모든 큐브 사용 유저들을 대상으로 보상을 확대했다는 점에서 긍정적으로 평가할 만합니다.

2019년부터 2021년까지 메이플스토리를 즐긴 유저라면 꼭 보상 신청을 하시길 바랍니다. 이번 기회를 통해 여러분의 정당한 권리를 찾아가시길 바랍니다!